Aviso de privacidad
Última actualización: 22 de julio de 2026
En Guirnalda cuidamos tu información como cuidarías tú la de tus clientes. Aquí te explicamos, sin letras chiquitas, qué guardamos, para qué lo usamos y qué puedes pedirnos en cualquier momento.
Quién es responsable de tus datos
Pedro Briceño, persona física con actividad empresarial, responsable de la plataforma Guirnalda (guirnalda.app), con domicilio en México. Si necesitas el domicilio completo para un trámite, escríbenos a pedrobriceno.0110@gmail.com y te lo damos.
Dos tipos de personas, dos papeles distintos
Esto es importante y conviene que quede claro desde el principio, porque cambia quién responde por qué:
- Si eres decoradora y tienes tu cuenta en Guirnalda, nosotros somos los responsables de tus datos y este aviso te aplica directo.
- Si eres cliente de una decoradora (llenaste su formulario de reservas o recibiste su galería de fotos), la responsable de tus datos es ella, no nosotros. Guirnalda solo es la herramienta donde ella los guarda. Para pedir que corrijan o borren tu información, lo más rápido es escribirle a ella; si no la localizas, escríbenos y te ayudamos a contactarla.
Qué datos guardamos
De ti, como decoradora
- Tu correo electrónico y tu contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nadie la ve).
- El nombre de tu negocio, tu número de WhatsApp, y —si los subes— tu logo, tu firma, tus colores y tu tipografía.
- Las fotos que subes a tu catálogo y a tus carpetas de eventos.
- Tu plan y el estado de tu suscripción. Nunca guardamos datos de tu tarjeta: de eso se encarga Stripe, que es el que procesa los pagos.
- La fecha de tu último acceso, para saber si la plataforma te está sirviendo.
- Los comentarios que nos mandas por el botón de feedback.
De tus clientes, cuando tú los capturas o llenan tu formulario
- Nombre y número de WhatsApp.
- Fecha, tipo y detalles del evento; dirección si tu servicio la pide.
- Comprobante del anticipo y fotos de referencia, si los adjuntan.
Estos datos son tuyos y de tu cliente. Nosotros no los usamos para nada más que hacer funcionar tu agenda, tus contratos y tus cotizaciones.
Datos técnicos
- Una huella anónima de la conexión de quien llena un formulario público. Es un código irreversible; nunca guardamos la dirección IP tal cual. Sirve solo para evitar que alguien llene tu formulario cientos de veces.
- Cookies necesarias para que la sesión no se cierre sola, y una cookie de 15 minutos para no escribir en la base cada vez que navegas.
- Una cookie que recuerda de dónde llegaste a Guirnalda (por ejemplo, del catálogo de una colega o de una búsqueda). Guarda una sola palabra, nunca quién eres, y nos sirve para saber qué está funcionando. Se borra sola a los 90 días.
- Un conteo de visitas a las páginas públicas con Vercel Analytics. Cuenta cuánta gente entra y a qué páginas, sin cookies y sin identificar a nadie.
- Registros de errores, para poder arreglar lo que se rompe.
No usamos cookies de publicidad ni vendemos tus datos a nadie. Tampoco compartimos tu información con redes sociales ni con anunciantes.
Para qué usamos todo esto
- Para darte el servicio: tu catálogo, tu agenda, tus reservas, tus documentos.
- Para ordenar tus fotos automáticamente y que las puedas buscar.
- Para cobrarte tu plan, si contrataste uno de paga.
- Para mandarte correos de tu cuenta (entrar, recuperar contraseña, avisos importantes).
- Para atenderte cuando nos escribes y para arreglar fallas.
Si alguna vez queremos usar tu correo para algo distinto —como contarte novedades o consejos—, podrás decir que no sin que eso afecte tu servicio.
Con quién se comparte
Para que Guirnalda funcione nos apoyamos en servicios de terceros. Ellos solo tratan la información para darnos ese servicio, no para lo suyo. Varios están fuera de México, sobre todo en Estados Unidos:
- Supabase — base de datos, cuentas y almacenamiento de fotos.
- Vercel — donde vive y se sirve la plataforma, y el conteo anónimo de visitas.
- Cloudflare — almacenamiento de las galerías de fotos en alta calidad.
- Stripe — cobros y suscripciones. Los datos de tu tarjeta los recibe él directamente; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- OpenAI — clasifica las fotos de tu catálogo para ponerles categorías y etiquetas.
- Anthropic — lee un contrato que subas para convertirlo en plantilla, y ayuda con detalles como sugerir los colores de tu logo.
- Resend — entrega los correos de tu cuenta.
- Google — solo si eliges entrar con tu cuenta de Google. En ese caso Google nos comparte tu nombre, tu correo y tu foto de perfil.
Fuera de esto, no compartimos tu información con nadie, salvo que nos lo exija una autoridad conforme a la ley.
Cuánto tiempo la guardamos
- Mientras tengas tu cuenta abierta. Tus fotos del plan Gratis no se borran aunque pasen meses sin que entres.
- Si cancelas tu suscripción, tu información no se borra de inmediato: se queda por si regresas. Si quieres que la eliminemos, pídelo y lo hacemos.
- Conservamos lo mínimo que la ley nos obligue para temas fiscales o de facturación.
Tus derechos (ARCO)
Puedes pedirnos en cualquier momento que:
- Acceso — te digamos qué información tuya tenemos.
- Rectificación — corrijamos algo que esté mal.
- Cancelación — borremos tus datos.
- Oposición — dejemos de usarlos para cierta cosa.
También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tu información. Para cualquiera de estas, escríbenos a pedrobriceno.0110@gmail.com desde el correo de tu cuenta, diciéndonos qué necesitas. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir al INAI (inai.org.mx).
Fotos donde salen personas
Muchas fotos de eventos incluyen personas. Si subes fotos donde se ve a tus clientes o a sus invitados, eres tú quien debe tener su permiso para usarlas y mostrarlas en tu catálogo público. Si alguien te pide que quites una foto, puedes borrarla desde tu panel en cualquier momento.
Seguridad
Tu información viaja cifrada y cada negocio está aislado del resto: una decoradora nunca puede ver los datos de otra. Aun así, ningún sistema es perfecto; si algo pasara que afecte tu información, te avisaríamos.
Menores de edad
Guirnalda es para mayores de 18 años. No creamos cuentas a menores ni recabamos su información a propósito.
Cambios a este aviso
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha de arriba y publicamos la versión nueva en esta misma página. Si el cambio es importante, te lo avisamos por correo.
¿Dudas?
Escríbenos a pedrobriceno.0110@gmail.com. Contesta una persona, no un robot.